Какви услуги мога да очаквам по време на полета и връзката си с Turkish Airlines? Turkish Airlines е една от онези авиокомпании, които се грижат за своите пътници и обичат да ги глезят. Със сигурност ще останете много доволни в самолета и на летището.
Освежаващи напитки на борда
Turkish Airlines е една от малкото европейски авиокомпании, които поддържат безплатни освежителни напитки дори при по-кратките полети от Истанбул до Европа. Сервира се пълноценна топла храна и безалкохолни напитки.
При полетите на дълги разстояния обикновено можете да се насладите на 2 основни ястия. Обикновено обяд или вечеря, последвани от лека закуска или закуска.
Развлекателна система
Така наречената система за развлечение по време на полет ще се погрижи да ви забавлява дори при полети, по-дълги от 10 часа. На разположение е огромен избор от филми, сериали, документални филми или музика и аркадни игри.
Системата на борда на самолета е напълно безплатна.
Във всички самолети, дори и при по-кратките полети в Европа или Близкия изток, има екрани на всяка седалка.
Wi-Fi по време на полет
Можете да използвате интернет на борда на всички самолети в няколко различни пакета, които са диференцирани в зависимост от скоростта на интернет и обема на данните.
В някои райони над океаните интернет може да не е наличен.
Някои пътници могат да използват интернет безплатно:
| Бизнес класа + членове на Miles&Smiles Elite или Elite Plus | Неограничен интернет |
| Бизнес класа | 1 GB + неограничени съобщения |
| Членове на Miles&Smiles Elite или Elite Plus | 400 MB + неограничени съобщения |
| Членове на Miles&Smiles Classic Plus | 250 MB + неограничени съобщения |
| Членове на Miles&Smiles Classic | неограничен брой съобщения |
Други пътници могат да закупят интернет по всички международни маршрути срещу следните такси.
| Пакет | Цена |
|---|---|
| Неограничен интернет Полети на дълги разстояния |
35 щ.д. |
| Неограничен интернет Кратки полети |
15 usd |
| 250 MB | 15 usd |
| 100 MB | 8 usd |
| Неограничен брой съобщения | 5 usd |
Хотел по време на трансфер
Пътниците, които се прехвърлят между полети на Turkish Airlines в Истанбул и са с един и същи билет, имат право на безплатен хотел по време на трансфера. Трябва да бъдат изпълнени следните условия:
- Между полетите трябва да има повече от 12 часа,
- не трябва да има предварително съществуващи връзки между полетите.
Ако отговаряте на условията, потърсете бюрото за хотели на летището, за да заявите настаняване. Можете също така да подадете заявка по-рано чрез вашия билетен агент.
Бюрото на хотела се намира в обществената зона, така че първо трябва да преминете през паспортния контрол, да вземете багажа си и да завиете надясно, когато излезете от транзитната зона.
След това ще ви бъде предоставен ваучер за настаняване и транспорт до/от летището. Станцията за микробуси на Turkish Airlines се намира в сутерена, точно до асансьорите и ескалаторите.
Подробни актуализирани условия можете да намерите на уебсайта на авиокомпанията: turkishairlines.com/stopover.
Обиколка на Истанбул
Turkish Airlines предлага и безплатна обиколка на Истанбул за пътниците с прекачване.
Тези, които се интересуват от тази услуга, трябва да се свържат с бюрото "Tour Istanbul" на летището при пристигането си в транзитната зона до бюрата за трансфер или в публичната зона до "Hotel Desk".
Пътниците трябва да отговарят на няколко условия:
- Кандидатът трябва да пътува по международен маршрут с прекачване в Истанбул, което трябва да е с един билет, например Прага - Истанбул - Хонконг,
- Трансферът не трябва да е по-дълъг от 24 часа и по-кратък от 6 часа,
- продължителността на пътуването варира от 2,5 до 6 часа.
Цялата информация можете да намерите на уебсайта на Tour Istanbul.
Ваучер за безплатна храна при трансфера
В случай че трансферът в Истанбул е с продължителност повече от 6 часа, моля, вземете ваучер за безплатно хранене на гишетата, наречени "Care Point".
Ваучерът няма номинална стойност, но е валиден за различни менюта в изброените ресторанти в транзитната зона, които се сменят непрекъснато.
Обикновено срещу ваучера можете да се храните до около 15 щ.д.
Гишетата Care Point се намират в транзитната зона на международния терминал на следните места:
- В близост до изход за заминаване D1
- В близост до изход за заминаване A1
