Вашият полет с LOT Polish Airlines е бил отменен или закъснял с 2 часа или повече? В такъв случай имате право на обезщетение в размер до 600 евро на човек.
Можете да поискате обезщетение директно от авиокомпанията или просто и безплатно от специализирани агенции.
Подайте заявление за обезщетение
Обезщетението съгласно Регламент 261 на ЕО се прилага за всички полети, извършвани от LOT Polish Airlines.
Закъснял полет с LOT Polish Airlines
Ако имате закъснение от 2 часа или повече на изхода за излитане, LOT Polish Airlines трябва да Ви осигури безплатни напитки, пропорционални на продължителността на закъснението.
Ако продължителността на закъснението на летището на пристигане е 3 часа или повече, имате право и на финансова компенсация в размер от 250 до 600 евро в зависимост от разстоянието между двете летища.
Имате право на финансова компенсация само ако закъснението е по вина на LOT Polish Airlines. Можете да прочетете повече за това в статията Компенсация при закъснение на полет.
| Разстояние | Закъснение | Обезщетение |
|---|---|---|
| до 1 500 км | 3h+ | 250 eur - кандидатствайте онлайн |
| От 1 500 до 3 500 км | 3h+ | 400 eur - кандидатствайте онлайн |
| над 3 500 км | 3h+ | 300 eur - кандидатствайте онлайн |
| над 3 500 км | 4h+ | 600 eur - кандидатствайте онлайн |
Отменен полет с LOT Polish Airlines
Ако LOT Polish Airlines отмени Вашия полет повече от 14 дни преди заминаването, имате право на безплатна промяна на датата или на възстановяване на първоначалната цена на билета.
Ако обаче полетът Ви е отменен по-малко от 14 дни преди заминаването, автоматично имате право и на финансова компенсация до 600 eur.
И в този случай компенсация се дължи само ако авиокомпанията отмени полета, а не поради непредвидени обстоятелства.
Къде да подадете заявление за обезщетение
Полските авиолинии LOT имат специална страница за контакт за искане на възстановяване на суми и обезщетение на адрес lot.com/forms.
Въпреки това авиокомпаниите често се опитват да избегнат обезщетението и протакат цели искове, като ги игнорират и лъжат, затова се свържете директно с агенцията.
